Эффект пустого тренинга

К вопросу отзывов и запусков. Из переписки с коллегой по цеху:

«Уже выключил комп и вспомнил одну вещь. Это щас не про тебя, это как инфо к анализу-внедрению. Об этой вещи я услышал от своего самомго первого тренера (учился маркетингу, клиентоориентированности и построению систем лояльности) еще в 2008м году. Ты слышал об эффекте пустого тренига? Это когда относительно неважно что давал на тренинге и как проходил процесс — у людей после тренинга подъем и типа прорывы-результаты будут в любом случае. Эффект пустого тренинга длиться месяц. Т.е. тренер мой всегда отзывы собирал только через месяц после окончания тренинга. Это плохо для суеты, которая присуща инфобизнесменам и которую активно насаждает Алекс. Но это честно по отношению к себе и к своим клиентам. Безусловно полезно брать отзывы после тренинга, если нужно делать запуск. Но рекомендую воспользоваться опытом мастера и брать еще и отзывы о реальных результатах через месяц-два».

Учился тогда у Олега Макарова. Нашел оригинальный текст из одной из его статей:
«Cуществует так называемый «эффект пустого тренинга»,
состоящий в том, что после тренинга, независимо от того, насколько профессионально* он проведён, в течение 14-60 ** дней после него участники повышают эффективность своей деятельности. Более того, эффективность повышается независимо от того, какая была тема тренинга.
Происходит это из-за того, что любой тренинг в той или иной степени высвобождает в людях внутренние резервы, раскрепощает их и включает в них творческую энергию.
Кроме того, как правило, сотрудники ценят то, что руководство фирмы вкладывает в них деньги. (Это срабатывает «Хоторнский эффект»)

Именно из-за «эффекта пустого тренинга» я всегда возвращаюсь к клиентам с вопросом «ну как дела?» не ранее, чем через три месяца после окончания любого тренинга.
Именно поэтому я с уверенностью рекомендую использовать любой тренинг в качестве средства в борьбе с выгоранием продавцов.»

* — Говоря «независимо от того, насколько профессионально», я не имею, конечно, в виду «тренинг», который проводят люди, не умеющие проводить тренинг. Это уже и не тренинг, наверное. Я имею в виду ситуацию, когда тренинг низкоэффективен с точки зрения поставленных целей. Например, если тренер, его проводящий не очень-то умеет сам делать то, чему обучает участников. Как пример — знаю массу тренингов продаж, которые проводят люди, ничего никогда не продававшие.
** — Чем чаще проводятся тренинги, тем меньше этот период. Также зависит от харизматичности тренера

А ты встречался с эффектом пустого тренига?

Алексей Лихобабин

comments powered by HyperComments
Запись опубликована в рубрике 1. Тренинги и обучение, Инфобизнес с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.